Актуальное интервью: Как вернуть деньги за отмененный тур?

В этом году сценарий летнего отдыха изменился. Что делать волгоградцам, если приобретенный по раннему бронированию тур отменили? Вернуть деньги или согласиться на «депозит»? С кого требовать деньги, если туроператор прекратил свою деятельность?

Тем временем на федеральном портале нормативных актов появился проект постановления, затрагивающего интересы сторон, заключивших договор о реализации турпродукта до 31 марта 2020 года. В одном из пунктов прописано: «туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных сумм в срок не позднее 31 декабря 2021 года».

Как будет проходить возврат, если Постановление вступит в силу? Какие действия предпринять пострадавшим туристам, чтобы не потерять свои затраченные на несостоявшуюся поездку деньги?

На эти вопросы отвечает представитель региональной общественной организации «Волгоградский союз потребителей» Игорь Аскаров.