Волгоградцам помогают противостоять недобросовестным продавцам

Вы совершили покупку, о которой давно мечтали, и на радостях не обратили внимание на мелкие буковки в договоре. У вас появились обязательства по выплате дорогостоящего кредита и страховки, о которых Вы и не подозревали, что делать в этой ситуации. С этим и многими другими подобными вопросами, которые касались сферы потребительского рынка, обратились волгоградцы в региональную общественную приемную председателя партии «ЕР». Сегодня тематический прием в дистанционном режиме провели депутат госдумы Нина Черняева и руководитель региональной приемной партии, председатель Волгоградской городской Думы Владлен Колесников.

В период пандемии, услуги он-лайн продажи товаров становятся все более востребованы, такой способ покупки удобен и исключает риск лишних контактов. Однако результат такой сделки не всегда соответствует ожиданиям, с подобной неприятностью столкнулась жительница Котельниковского района Александра. На почте вместо посылки с кроссовками и платьем, она получила мужские брюки и сланцы.

Во время приема специалисты объясняют, какие необходимо предоставить документы и какие действия предпринять, для того чтобы недобросовестный продавец вернул деньги. Еще один вопрос — о навязанных услугах, которые обернулись для потребителя в круглую сумму. Житель Волгограда при покупке телевизора в кредит, неожиданно для себя, приобрел услуги сервиса и обязательство по страхованию жизни.

В связи с санитарно-эпидемиологическими ограничениями, все приёмы граждан в этом году проводятся в дистанционном режиме. Это позволило значительно расширить географию приёма и сделать его удобнее для граждан.

Мы стараемся помочь, сейчас очень удобно он-лайн, и мы слышим жителей, они спокойно, находясь дома, могут задавать нам вопросы, и мы будем стараться им помочь в этой ситуации, - отметила Нина Черняева, депутат Государственной думы ФС РФ.

В эти дни приёмы граждан проводят депутаты всех уровней – Государственной, областной и городской . Декада приёмов позволяет точечно и оперативно решать проблемы жителей.

Приемы, которые проводятся, они касаются и жилищного направления, то есть социальное обеспечение, и касается вопросов молодежи, и защиты потребительского рынка, вот как сегодня. Вопросы все на контроле находятся в общественной приемной и помощников депутатов, - подчеркнул Владлен Колесников, руководитель региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия», председатель Волгоградской городской думы

В рамках декады пройдут тематические приемы по вопросам старшего поколения, сферы ЖКХ, образования, юридической помощи.