Mori cinema Аренда
Реклама

За 1,5 месяца call-центр «ЭкоЦентра» обработал 30 тысяч обращений волгоградцев

За 1,5 месяца call-центр «ЭкоЦентра» обработал 30 тысяч обращений волгоградцев
Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

Каждый день сотрудники call-центра нового регоператора по обращению с ТКО «ЭкоЦентр» обслуживают по 700 звонков.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу регоператора, 75% от всех обращений составляют вопросы от физических лиц. Волгоградцы интересуются сроками и способами оплаты квитанций, способами подачи документов для изменения данных, корректировкой лицевых счетов в части числа проживающих, изменением лицевого счета и т.д.

Лицевые счета изменились только у жителей области, жителей областной столицы это не коснулось.

Оплатить услугу можно онлайн через приложение любого из банков по QR-коду или реквизитам. Оплата очно осуществляется на Посте РФ или в кассе Сбера.

Юрлиц чаще всего интересует порядок подачи документов на заключение договора, а также способ и место получения готового договора.
В сравнении с прошлым месяцем количество обращений снизилось, так как в августе регоператор проделал большую работу по зачистке контейнерных площадок от свалочных очагов.

Напомним, связаться с «ЭкоЦентром» можно через call-центр, позвонив 8 (8442) 230-230. Специалисты работают ежедневно с 8.00 до 20.00. Кроме этого, можно написать на почту ecocenter_vlg@clean-rf.ru или в соцсетях тг, вк или ОК.

Добавим, что обслуживание физлиц и юрлиц осуществляется в абонентских отделениях регионального оператора, а также партнерами АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в Волгограде и ПАО «Волгоградэнергосбыт». Адреса можно узнать здесь.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Мужчину, отбывающего срок под Волгоградом, поймали с наркотиками
16:09, Происшествия

Мужчину, отбывающего срок под Волгоградом, поймали с наркотиками


В четырех районах Волгограда не будет света 21 мая
15:58, ЖКХ

В четырех районах Волгограда не будет света 21 мая


«МТВ» за Сталинград

Более 264 тысяч школьников отдохнут в оздоровительных лагерях Волгоградской области
15:38, Общество

Более 264 тысяч школьников отдохнут в оздоровительных лагерях Волгоградской области


Из Волгограда в зону СВО отправили партию БПЛА, средства связи и наблюдения
15:34, Общество

Из Волгограда в зону СВО отправили партию БПЛА, средства связи и наблюдения


В Волгограде задержан курьер, который действовал по схеме «Ваш родственник попал в ДТП»
15:17, Происшествия
ХРОНИКА ПРОИСШЕСТВИЙ

В Волгограде задержан курьер, который действовал по схеме «Ваш родственник попал в ДТП»


Жители Волгоградской области присоединятся к экомарафону «Вода России»
15:03, Экология

Жители Волгоградской области присоединятся к экомарафону «Вода России»


Волгоградцы раскритиковали одетого в шорты Рогова на Мамаевом кургане
14:43, Общество

Волгоградцы раскритиковали одетого в шорты Рогова на Мамаевом кургане


В апреле в Волгоградской области на свет появились Беллатриса, Мадонна, Парижан и Арфей
14:24, Общество

В апреле в Волгоградской области на свет появились Беллатриса, Мадонна, Парижан и Арфей


В Волгограде открылись соревнования по пожарно-спасательному спорту
14:20, Общество

В Волгограде открылись соревнования по пожарно-спасательному спорту


Волгоградцам объяснили, какую рыбу выбрать для приготовления на мангале
14:10, Общество

Волгоградцам объяснили, какую рыбу выбрать для приготовления на мангале


Архив новостей