Волгоградцев предупредили о схеме обмана с электронными чеками на кассе

Фото: МТВ.ОНЛАЙН

На сегодняшний день крупные магазины предлагают волгоградцам отказаться от бумажного чека в пользу экологии и выбрать электронный. Но в некоторых случаях эту, с первого взгляда безобидную, инновацию продавцы магазинов могут использовать для обмана покупателей.

Ответственный продавец в первую очередь должен предложить покупателю бумажный чек, после чего клиент в праве отказаться от него. Сотрудник магазина направляет покупателю альтернативный вариант - электронный чек на номер телефона или на личную почту. Тогда все права и обязанности торговых отношений будут соблюдены, рассказал доцент базовой кафедры государственно-правовых и уголовно-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова Виктор Щербаков.

Обманы у кассы возникают если человек не следит за своими расходами, чем-то отвлечен или просто стесняется и боится задержать очередь, именно поэтому клиенты забывают проверять даже бумажные чеки, ну а что тогда говорить об электронном варианте, пишет "Прайм".

Эксперты выявили одни из самых распространенных схем обмана продавцами: вместо цены за один товар они рассчитывают сумму как за несколько экземпляров. Или если покупатель берет свеклу по низкой цене, сотрудник магазина может посчитать по цене более дорогого товара например, банана.

Конечно любой обман фиксируется в законодательстве, поэтому обязательно проверяйте цены и свои покупки не отходя от кассы. Если электронного чека у вас не оказалось, всегда можно запросить запись с видеокамер, также согласно гражданскому кодексу РФ и статье №493 покупатель может ссылаться в правомерности своих действий на свидетелей.

Если возникли сомнения и вы заподозрили недобросовестных продавцов в подмене суммы товара, вы в праве обратиться к директору магазина и сопоставить цену в зале и в вашем чеке. В случае если цена на витрине и проданного товара не совпадает - это обман потребителя. Зачастую такое несоответствие объясняют тем, что сотрудник не успел заменить цену на новую, в данном случае - сумма указанная на товаре в зале - это окончательная цена.

Будьте осторожны и не забывайте проверять чеки в магазинах.